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VitalSmarts

Crucial Conversations

Crucial Conversations desarrolla las habilidades para generar alineamiento y acuerdos a través de un diálogo abierto sobre temas de alto impacto. Si aprendes a enfocar una conversación y a hacerte escuchar (así como a invitar a los demás a que también lo hagan), te surgirán mejores ideas, tomarás decisiones de mayor calidad y podrás actuar al respecto de tus decisiones de manera única y comprometida.

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¿Qué se desarrolla en Crucial Conversations?

Crucial Conversations desarrolla en los participantes las habilidades para:

 

  • Resolver desacuerdos individuales y grupales.
  • Crear aceptación en los demás y superar las resistencias.
  • Hablar de manera persuasiva, no agresiva.
  • Impulsar el trabajo en equipo y mejorar la toma de decisiones.
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¿Qué tipo de resultados puedo esperar?

Cuando las personas pueden hablar sobre los problemas difíciles del trabajo y tomar las mejores decisiones, se producen consecuencias positivas, entre ellas:

 

  • Mayor eficiencia.
  • Mejores relaciones de trabajo.
  • Mayor satisfacción de los empleados.

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